Referencia

Cómo sg88 protege su información personal

En sg88 manejamos sus datos con transparencia: sabemos que usted opera desde el celular, usa Yape, Plin o PagoEfectivo, y que la seguridad de su cuenta importa tanto como la velocidad de sus depósitos.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a terceros no autorizadosDerechos de acceso y rectificación disponibles
sg88 Cómo sg88 protege su información personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y conservamos su información

La información de su cuenta se almacena en servidores con cifrado SSL activo. Aplicamos controles de acceso para que solo el personal autorizado pueda consultar datos sensibles, y revisamos esos permisos de manera periódica. Los datos de transacciones —depósitos con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias— se conservan el tiempo que exige la normativa aplicable; una vez cumplido ese plazo, procedemos a su eliminación o anonimización. Para los accesos desde celular, utilizamos verificación por código OTP al iniciar sesión en un dispositivo nuevo, lo que reduce el riesgo de accesos no autorizados.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL, tanto desde el celular como desde la computadora.

Verificación OTP

Al ingresar desde un celular o computadora nueva, se solicita un código de verificación enviado a su número registrado para confirmar su identidad.

Control de acceso interno

Solo el personal con autorización explícita puede consultar datos de cuentas; los accesos quedan registrados en bitácoras de auditoría interna.

Plazos de retención

Conservamos su información el tiempo que la ley local exige; tras ese período, los datos se eliminan o anonimizan de forma permanente

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información o desea ejercer algún derecho reconocido en esta política, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por cualquiera de los canales indicados; indique su número de cuenta registrado y el motivo de su consulta para que podamos gestionar su solicitud con rapidez.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta para consultas inmediatas sobre privacidad o datos personales, en español.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos al correo de soporte; recibe respuesta en el plazo establecido por ley.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de privacidad directamente a nuestro equipo de gestión de datos.

Dudas comunes sobre privacidad en sg88

Reunimos aquí las consultas que con más frecuencia nos llegan sobre el manejo de datos personales, derechos de acceso y el funcionamiento de la política en su cuenta.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Al usar Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos los datos necesarios para validar cada transacción.

Sí. Puede enviar una solicitud de eliminación por correo o desde el formulario de su cuenta. La atendemos conforme a los plazos que establece la normativa local vigente en las regiones habilitadas

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o usted da su autorización expresa por escrito.

Ingrese a la configuración de su cuenta desde el celular o la computadora, diríjase a la sección de datos personales y solicite la corrección. Si necesita ayuda, el chat en vivo en español puede orientarle en el proceso.

Conservamos el historial de depósitos y retiros —incluyendo operaciones con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias— el tiempo que exige la normativa aplicable en Perú.

Al detectar un dispositivo nuevo, enviamos un código OTP a su número registrado. Debe ingresarlo para completar el inicio de sesión; si no reconoce el intento, contáctenos de inmediato por chat.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.